Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Chromceladn zhromažďuje rôzne typy osobných údajov od používateľov našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Údaje o používaní, ktoré sa týkajú interakcie používateľa s našou webovou stránkou, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštívil.
  • Údaje o platbách, ak sú relevantné, vrátane informácií o kreditných kartách a fakturačných údajoch.

Zhromažďujeme tieto údaje priamo od vás, keď sa registrujete na našich službách, komunikujete s nami alebo inak interagujete s našou webovou stránkou. Môžeme tiež zhromažďovať údaje prostredníctvom cookies a iných sledovacích technológií, ako je podrobne uvedené v našej Cookie Policy.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a plnenia zmlúv.
  • Komunikácia s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových materiálov a odpovedí na vaše otázky.
  • Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, aby sme zabezpečili lepšie používateľské skúsenosti.

Vaše osobné údaje môžeme tiež spracovávať na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to potrebné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám, vrátane poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našich služieb.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv iných osôb.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť týchto transakcií.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich iba v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich služieb.
  • Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou.
  • Marketingové cookies, ktoré nám umožňujú poskytovať relevantné reklamy a obsah.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak pre používanie neesenciálnych cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom našich cookie nastavení.

5. Vaše práva a voľby

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých situáciách.
  • Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote do 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie citlivých údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby sa prenosy uskutočnili v súlade s platnými právnymi predpismi a aby boli prijaté primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

8. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, podnikneme kroky na ich vymazanie. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Ochranu osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Chromceladn
E-mail: [email protected]
Telefón: +421940168438
Adresa: Twin City A, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia